হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রীসেবার মান নিয়ে সবাইকে সতর্ক করেছেন প্রধানমন্ত্রীর বেসরকারি শিল্প ও বিনিয়োগ উপদেষ্টা সালমান এফ রহমান। তিনি বলেছেন, “বিমানবন্দরে দেশের ইমেজটা ফুটে ওঠে। বিমানবন্দরের অভিজ্ঞতা য♈দি খারাপ থাকে, তাহলে শুরুতেই দেশ সম্পর্কে একটা খারাপ অভিজ্ঞতা হয়। এটা যেন না হয়।”
সোমবার (৯ ꦏমে) বিকেল সাড়ে ৩টার দিকে শাহজালাল বিমানবন্দরে আকস্মিক পরিদর্শন শেষে এসব কথা বলেন তিনি।
যাত্রীসেবার মান নিয়ে অসন্তোষ প্রকাশ করে সালমান এফ রহমান বলেছেন, ‘শাহজালাল বিমানবন্দরে যাত্রীদের নানাভাবে হয়রানি করা হচ্ছে। এমন খবর পেয়ে প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা আমাকে এই বিমানবন্দর পরিদর্শনে পাঠিয়েছেন। আমরা যেটা দেখেছি, দুইꦡ- তিনটা জায়গায় হয়রানি হয়। আমি ওভারঅল স্যাটিসফায়েড নই। আমি যা দেখেছি, এখানে পরিস্থিতি উন্নত করার অনেক সুযোগ রয়েছে। সেসব সুযোগের কথা আমি সংশ্লিষ্টদের বলে দিয়েছি।”
কাস্টমসে যাত্রীদের হয়রানি প্রসঙ্গে প্রধানমন্ত্রীর উপদেষ্টা বলেন, ‘দেশে যাত্র♎ীরা নিয়ম অনুযায়ী স্বর্ণ আনছে। তবে, শুল্কযোগ্য পণ্যের টাকা পরিশোধের ﷽জন্য ব্যাংকের অবস্থান কাস্টমস থেকে একটু দূরে হওয়ায় যাত্রীদের অসুবিধা হয়। এ জন্য কাস্টমস জোনে ব্যাংকের বুথ বসাতে বলেছি।”